تعزيز تفاعل العملاء مع LivePerson
لايف بيرسون هي منصة ذكاء اصطناعي محادثة قائمة على الويب تهدف إلى تحسين تفاعل العملاء من خلال الأتمتة والتخصيص. توفر هذه المنصة للشركات أدوات لتبسيط التفاعلات عبر قنوات متنوعة، بما في ذلك الصوت والرسائل، مما يضمن تواصلًا فعالًا وقابلًا للتوسع. تشمل العروض الرئيسية السحابة المحادثة، والذكاء الاصطناعي التوليدي، وذكاء الصوت، التي تمكن من تجارب رقمية مخصصة من خلال الاستفادة من نماذج اللغة الكبيرة بشكل مسؤول.
تتميز المنصة بمجموعة أدوات دردشة الذكاء الاصطناعي المصممة لمحادثات أكثر فعالية، بالإضافة إلى منتجات الرؤى الذكية التي تعزز تفاعل العملاء وأداء الوكلاء من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات. تلبي لايف بيرسون احتياجات صناعات متنوعة مثل الخدمات المالية، وتجارة التجزئة، والسفر، مقدمة حلول متخصصة لخدمة العملاء، والمبيعات، وإدارة تكنولوجيا المعلومات. مع الخدمات المهنية والدعم الفني، تجهز لايف بيرسون الشركات لرحلة محادثة ناجحة.
